Niniejszy regulamin określa zasady płatności za odwołanie wizyty oraz niestawienie się na umówioną wizytę w Studio FISIOST. Każda rezerwacja wizyty w studio FISIOST oznacza akceptację poniższych warunków.
§1. Wyjaśnienie pojęć
Pacjent – osoba, która korzysta z usług studia FISIOST.
Wizyta – umówione spotkanie pacjenta w studio FISIOST.
Odwołanie wizyty – rezygnacja z zaplanowanej wizyty przez pacjenta.
Niestawienie się na wizytę – sytuacja, w której pacjent nie pojawia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania.
Opłata za odwołanie – opłata pobierana w przypadku odwołania wizyty w ostatniej chwili lub niestawienia się na nią.
§2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące płatności za odwołanie wizyty w ostatniej chwili lub niestawienie się na umówioną wizytę w studio FISIOST.
Regulamin obowiązuje wszystkich pacjentów korzystających z usług fizjoterapeutycznych świadczonych przez studio FISIOST.
§3. Rezerwacja wizyt
Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online.
Pacjenci zobowiązani są do podania poprawnych danych kontaktowych podczas rezerwacji wizyty.
§4. Odwołanie wizyty
Odwołanie wizyty bez konsekwencji finansowych możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem wizyty.
W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed wizytą, pacjent jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 50% ceny usługi, na którą była umówiona wizyta.
Niedokonanie płatności w terminie skutkuje brakiem możliwości umówienia kolejnej wizyty.
W przypadku nieopłacenia kwoty za niestawienie się na umówioną wizytę, pacjent nie będzie mógł umówić się na kolejną wizytę.
Odwołanie wizyty w dniu jej planowanego terminu skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za usługę.
§5. Niestawienie się na umówioną wizytę
W przypadku niestawienia się na umówioną wizytę bez wcześniejszego odwołania, pacjent jest zobowiązany do uiszczenia 100% ceny umówionej wizyty.
Opłata za niestawienie się na wizytę będzie naliczana automatycznie, a Pacjent zobowiązuje się do jej uiszczenia w ciągu 7 dni od daty planowanej wizyty.
Niestawienie się na umówioną wizytę bez powiadomienia może skutkować ograniczeniem możliwości dokonywania rezerwacji w przyszłości.
§6. Wyjątki od zasad płatności
Opłaty za odwołanie wizyty lub niestawienie się na wizytę mogą być anulowane w wyjątkowych przypadkach, takich jak nagła choroba, wypadek lub inne sytuacje losowe. W takich przypadkach pacjent zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia studia FISIOST oraz przedstawienia stosownego zaświadczenia.
Decyzja o zwolnieniu z opłaty jest podejmowana indywidualnie przez studio FISIOST.
§7. Sposób uiszczania opłat
Opłaty za odwołanie wizyty lub niestawienie się na wizytę należy uiścić w studio FISIOST, przelewem na konto bankowe 47 1090 2590 0000 0001 5781 3883, lub przelewem na telefon BLIK na numer 572 864 696 w terminie 7 dni od daty umówionej wizyty.
Brak uregulowania należności w wyznaczonym terminie może skutkować naliczeniem odsetek ustawowych za zwłokę.
§8. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin jest dostępny w studio FISIOST oraz na stronie internetowej www.fisiost.pl.
Studio FISIOST zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. O wszelkich zmianach regulaminu pacjenci będą informowani z wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
